SERVIZI A TUTELA DEL CONSUMATORE

I servizi a tutela dei diritti del consumatore, al di fuori delle aree tematiche di nostra peculiare specializzazione (contenzioso bancario, contenzioso della riscossione e problematiche del sovraindebitamento) sono quelli regolati dal Codice del Consumo (Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n.206).

 

Nella maggior parte dei casi gli argomenti che maggiormente impegnano l’associazione sono quelli elencati:

• Acquisti ed e-commerce

• Casa ed elettrodomestici

• Utenze e bollette (acqua, elettricità, gas)

• Privacy call center

• Telefonia e internet

• Televisioni e pay tv

• Turismo e trasporti

 

Se ritieni di essere vittima di anomalie contrattuali o tariffarie, od anche se desideri verificare la regolarità delle condizioni, puoi sottoporci il tuo caso per un parere, oppure per avanzare un reclamo a tutela dei tuoi diritti.

Le specifiche valutazioni e la gestione degli eventuali reclami sono gratuiti, rientrando tra i servizi garantiti ai nostri tesserati.

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